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Alphorm Support
Par Alphorm Support
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🎓 Quels sont les différents types d’accès aux formations Alphorm ?

Sur Alphorm, l’accès aux formations dépend de votre type de compte. Chaque profil dispose de droits spécifiques selon son niveau d’inscription ou d’abonnement. 🧩 Les 4 niveaux d’accès aux formations Alphorm 👤 1️⃣ Simple visiteur Vous n’avez pas encore de compte Alphorm. - Accès libre aux 2 premières vidéos de chaque formation. 💡 Idéal pour découvrir la plateforme avant de vous inscrire gratuitement. 🆓 2️⃣ Utilisateur inscrit Vous possédez un compte Alphorm gratuit. - Accès à toutes les formations gratuites portant la mention “GRATUITE”, - Accès aux 4 premières vidéos de toutes les autres formations. 🔗 Créez votre compte gratuitement ici : www.alphorm.com 💼 3️⃣ Client formation Vous avez acheté une ou plusieurs formations à la carte. - Accès à vie à toutes les vidéos de vos formations achetées, - Accès également à toutes les formations ayant la mention “GRATUITE”. 💡 Vous pouvez consulter vos formations quand vous voulez, sans limite de durée. 🔑 4️⃣ Abonné Vous disposez d’un abonnement mensuel ou annuel. - Accès illimité à la totalité du catalogue Alphorm, - Visionnage 24h/24 et 7j/7, sans restriction pendant la durée de votre abonnement. 📲 Compatible avec l’application mobile et le mode hors ligne via Alphorm Offline Player. 🔗 Plus d’informations 👉 Consultez nos formules et tarifs ici : www.alphorm.com/tarifs

Dernière mise à jour le Oct 28, 2025

🔑 Comment modifier mon mot de passe (depuis le site Alphorm.com) ?

Vous pouvez modifier ou réinitialiser votre mot de passe de deux manières : 👉 depuis la page de connexion ou directement depuis votre compte Alphorm. 1️⃣ Depuis la page de connexion 1. Rendez-vous sur www.alphorm.com 2. Cliquez sur Connexion en haut à droite. 3. Sous le champ de saisie du mot de passe, cliquez sur “Mot de passe oublié ?” 4. Saisissez votre adresse e-mail associée à votre compte. 5. Consultez votre boîte mail et cliquez sur le lien de réinitialisation reçu. 🕐 Important : Si vous ne recevez pas l’email sous une heure, vérifiez votre dossier Spam ou Courrier indésirable. Pour éviter ce souci à l’avenir, ajoutez les adresses e-mail d’Alphorm à votre liste d’expéditeurs autorisés. 2️⃣ Depuis les paramètres de votre compte 1. Connectez-vous à votre compte sur www.alphorm.com 2. Cliquez sur votre profil (en haut à droite), puis sélectionnez Paramètres. 3. Rendez-vous dans l’onglet Sécurité ou Mot de passe. 4. Saisissez votre ancien mot de passe, puis le nouveau mot de passe souhaité. 5. Cliquez sur Enregistrer les modifications. 💡 Astuce : Choisissez un mot de passe fort et unique, contenant des lettres majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux. Souhaitez-vous que je te fasse la version mobile avec captures (emplacement du bouton Connexion et lien “Mot de passe oublié ?”) adaptée au centre d’aide ? La modification de mot de passe se fait par deux méthodes :1- Depuis la page de connexion :https://www.alphorm.com/ Image Image Si au bout d'une heure vous n'avez pas reçu l'email de réinitialisation de mot de passe, vérifiez votre dossier spam ou courriers désirables, il s'y trouvera probablement. Merci d'ajouter les mails d'Alphorm dans votre liste d'expéditeurs autorisés pour éviter ce problème pour les futures communications. 2- Depuis les paramètres de votre compte : Image

Dernière mise à jour le Oct 28, 2025

Comment utiliser un coupon de réduction ?

Pour utiliser votre coupon , vous pouvez suivre ces étapes:1)Allez sur la page : https://www.alphorm.info/tarifs A) Pour un abonnement :2)Cliquez sur le bouton"démarrer" de la formule annuelle ou mensuelle, comme ici :ImageB) Pour une formation : 1. 1. Allez sur la page de la formation concernée puis cliquez sur "Accéder à la formation" : ![Image](https://aide.alphorm.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBdE1JIiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--4b8549bfc45a7d0411233f393256d277aaa7e24f/23009855825553) 2. Puis cliquez sur "Ajouter au panier" sur la case à l’unité comme ici :Image Puis : 3. **Cliquez sur acheter maintenant ou** accéder au **panier** via le lien **[https://www.alphorm.com/mon-panier](https://www.alphorm.info/mon-panier) : ![Image](https://aide.alphorm.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBdFVJIiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--e99ba989bbf9fde1ee035ac457dea9c55d61d166/23009855840273)** 4. **Cliquez sur"Ajouter un coupon" :** ![Image](https://aide.alphorm.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBdFlJIiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--5d98b540b179e82e52d61413cfaf2bff22823de4/23009863310353) 5. **Saisissez** votre **coupon de réduction,** ensuite **cliquez** sur **valider** comme **indiqué ici :** ![Image](https://aide.alphorm.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBdGNJIiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--84bf70c6593e33dd13352d0ba995e9abdf71b400/23009855851025) 6. **Saisissez** vos **informations** ensuite **cliquez** sur **passer** la **commande :![Image](https://aide.alphorm.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBdGdJIiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--dbfe389ec8a90086525e271f40e76585a3f7ea07/23009863334417)**

Dernière mise à jour le Oct 23, 2025