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Alphorm Support
Par Alphorm Support
‱ 25 articles

đŸ’Œ Quelles sont les diffĂ©rentes offres d’Alphorm ?

L’inscription sur Alphorm est gratuite 🎓 Elle vous permet de crĂ©er votre compte et de consulter gratuitement les 4 premiĂšres vidĂ©os de chaque formation, sans engagement. 💳 Nos formules d’accĂšs aux formations Alphorm propose trois formules flexibles selon vos besoins d’apprentissage : 1ïžâƒŁ Abonnement mensuel – 25 € / mois - AccĂšs illimitĂ© Ă  toutes les formations pendant 30 jours, - Visionnage en ligne et hors ligne (via l’application Alphorm Offline Player), - Attestations de fin de formation incluses. 2ïžâƒŁ Abonnement annuel – 250 € / an - AccĂšs complet et illimitĂ© Ă  l’ensemble du catalogue Alphorm pendant 365 jours, - IdĂ©al pour un plan d’apprentissage continu et un suivi de progression sur l’annĂ©e, - AccĂšs mobile et hors ligne inclus. 3ïžâƒŁ Formation Ă  la carte - Achetez une formation individuellement, - AccĂšs Ă  vie Ă  la ou aux formation(s) achetĂ©e(s), - Visionnage illimitĂ©, quand vous voulez et Ă  votre rythme. 💡 Le prix de chaque formation est affichĂ© directement sur sa page dans le catalogue Alphorm. 🔗 Pour plus d’informations 👉 Consultez notre page dĂ©diĂ©e : Nos formules et tarifs 🎯 Quelle que soit la formule choisie, Alphorm vous accompagne dans votre montĂ©e en compĂ©tences et votre Ă©volution professionnelle.

DerniĂšre mise Ă  jour le Oct 28, 2025

🎓 Quels sont les diffĂ©rents types d’accĂšs aux formations Alphorm ?

Sur Alphorm, l’accĂšs aux formations dĂ©pend de votre type de compte. Chaque profil dispose de droits spĂ©cifiques selon son niveau d’inscription ou d’abonnement. đŸ§© Les 4 niveaux d’accĂšs aux formations Alphorm đŸ‘€ 1ïžâƒŁ Simple visiteur Vous n’avez pas encore de compte Alphorm. - AccĂšs libre aux 2 premiĂšres vidĂ©os de chaque formation. 💡 IdĂ©al pour dĂ©couvrir la plateforme avant de vous inscrire gratuitement. 🆓 2ïžâƒŁ Utilisateur inscrit Vous possĂ©dez un compte Alphorm gratuit. - AccĂšs Ă  toutes les formations gratuites portant la mention “GRATUITE”, - AccĂšs aux 4 premiĂšres vidĂ©os de toutes les autres formations. 🔗 CrĂ©ez votre compte gratuitement ici : www.alphorm.com đŸ’Œ 3ïžâƒŁ Client formation Vous avez achetĂ© une ou plusieurs formations Ă  la carte. - AccĂšs Ă  vie Ă  toutes les vidĂ©os de vos formations achetĂ©es, - AccĂšs Ă©galement Ă  toutes les formations ayant la mention “GRATUITE”. 💡 Vous pouvez consulter vos formations quand vous voulez, sans limite de durĂ©e. 🔑 4ïžâƒŁ AbonnĂ© Vous disposez d’un abonnement mensuel ou annuel. - AccĂšs illimitĂ© Ă  la totalitĂ© du catalogue Alphorm, - Visionnage 24h/24 et 7j/7, sans restriction pendant la durĂ©e de votre abonnement. đŸ“Č Compatible avec l’application mobile et le mode hors ligne via Alphorm Offline Player. 🔗 Plus d’informations 👉 Consultez nos formules et tarifs ici : www.alphorm.com/tarifs

DerniĂšre mise Ă  jour le Oct 28, 2025

❌ Comment supprimer mon compte Alphorm ?

La suppression de votre compte Alphorm est une action dĂ©finitive et irrĂ©versible. Elle entraĂźne la suppression de toutes vos donnĂ©es personnelles associĂ©es : - 📚 votre historique de formation, - 💬 vos commentaires, - ⭐ vos favoris et playlists, - đŸ§Ÿ ainsi que vos contenus et informations de profil. ⚠ Important : une fois votre compte supprimĂ©, vos achats et abonnements ne pourront plus ĂȘtre restaurĂ©s. 🧹 Option 1 – Suppression dĂ©finitive de votre compte Si vous souhaitez supprimer dĂ©finitivement votre compte et toutes vos donnĂ©es de notre base, il vous suffit de nous contacter : đŸ“© contact@alphorm.com Notre Ă©quipe prendra en charge votre demande dans les plus brefs dĂ©lais et vous confirmera la suppression une fois celle-ci effectuĂ©e. 🔒 Option 2 – DĂ©sactivation temporaire de votre compte Si vous prĂ©fĂ©rez dĂ©sactiver temporairement votre compte sans supprimer vos donnĂ©es, vous pouvez le faire directement depuis les paramĂštres de votre profil Alphorm. 👉 Cette option vous permet de suspendre votre accĂšs tout en conservant votre historique et vos formations. Étapes pour dĂ©sactiver votre compte : 1. AccĂ©dez Ă  votre profil. 2. Cliquez sur DĂ©sactiver le compte. đŸ–Œïž RĂ©fĂ©rez-vous Ă  la capture ci-dessous pour visualiser les Ă©tapes : Image

DerniĂšre mise Ă  jour le Oct 29, 2025

💳 Par quels modes de paiement pouvez-vous payer ?

Sur Alphorm, plusieurs modes de paiement sont disponibles selon votre profil (particulier ou entreprise). DĂ©couvrez ci-dessous toutes les options possibles 👇 đŸ‘€ 1. Pour les particuliers Vous pouvez rĂ©gler vos achats de formations ou abonnements en toute sĂ©curitĂ© via les moyens suivants : 💰 Paiement en ligne - Carte de crĂ©dit : Carte Bleue, VISA, MasterCard, American Express - PayPal : pour un paiement rapide. 🏩 Virement bancaire Vous pouvez Ă©galement effectuer un virement sur le compte bancaire d’Alphorm. đŸ–Œïž Veuillez consulter notre RIB ci-dessous pour effectuer le virement : 💡 Une fois le virement effectuĂ©, merci de nous envoyer une confirmation de paiement Ă  contact@alphorm.com pour activer rapidement votre accĂšs. 📹 ChĂšque Le paiement par chĂšque est Ă©galement acceptĂ© Ă  l’adresse suivante : Alphard Technologies 6 Rue d’ArmaillĂ© 75017 – Paris – France 🏱 2. Pour les organisations et entreprises Les organismes de formation, institutions et entreprises reconnues peuvent bĂ©nĂ©ficier de conditions de paiement spĂ©cifiques : - đŸ’Œ Achats en volume - ⏳ DĂ©lai de paiement possible jusqu’à 30 jours aprĂšs approbation Pour mettre en place ces modalitĂ©s, contactez-nous directement : đŸ“© contact@alphorm.com 📞 +33 1 77 62 45 80 ou via notre formulaire de contact. 💡 Bon Ă  savoir - Tous les paiements sont sĂ©curisĂ©s et conformes aux normes internationales. - Une facture est automatiquement gĂ©nĂ©rĂ©e aprĂšs chaque transaction. - Les formations et abonnements sont activĂ©s immĂ©diatement aprĂšs validation du paiement (hors virement/chĂšque).

DerniĂšre mise Ă  jour le Oct 29, 2025

đŸŽŸïž Comment utiliser un coupon de rĂ©duction sur Alphorm ?

Vous avez reçu un coupon de rĂ©duction ? Voici comment l’utiliser selon votre type d’achat 👇 đŸ’Œ A) Pour un abonnement (mensuel ou annuel) đŸ”č Rendez-vous sur la page 👉 Tarifs Alphorm ou cliquez sur « Tarifs » depuis votre tableau de bord. đŸ”č Cliquez sur « DĂ©marrer » sous la formule de votre choix (mensuelle ou annuelle). đŸ”č Si votre moyen de paiement n’est pas encore ajoutĂ© ou n’est plus Ă  jour, mettez-le Ă  jour. đŸ”č Dans la zone “Ajouter un coupon”, saisissez votre code promotionnel, puis cliquez sur “Valider le coupon”. đŸ”č Cliquez sur « Passer la commande » pour valider votre achat avec la rĂ©duction. 🎓 B) Pour une formation Ă  l’unitĂ© đŸ”č AccĂ©dez Ă  la page de la formation souhaitĂ©e, puis cliquez sur « AccĂ©der Ă  la formation ». đŸ”č Vous serez redirigĂ© vers la page de commande : cliquez sur « Ajouter au panier ». đŸ”č Si vous souhaitez acheter d’autres formations, cliquez sur « Continuer vos achats ». Sinon, cliquez directement sur « Acheter maintenant ». đŸ”č Dans la zone « Ajouter un coupon », saisissez votre code promotionnel, puis cliquez sur « Valider le coupon » đŸ”č Enfin, cliquez sur « Passer la commande » pour finaliser votre achat Ă  prix rĂ©duit. ⚙ Si votre moyen de paiement n’est pas encore ajoutĂ© ou n’est plus Ă  jour, mettez-le Ă  jour, puis : đŸ”č Dans la zone « Ajouter un coupon », saisissez votre code promotionnel, puis cliquez sur « Valider le coupon ». đŸ”č Enfin, cliquez sur « Passer la commande » pour finaliser votre achat Ă  prix rĂ©duit. 💡 Astuce : Assurez-vous que votre code promo est encore valide avant de le saisir. En cas de problĂšme ou de message d’erreur, contactez notre support Ă  contact@alphorm.com — notre Ă©quipe se fera un plaisir de vous aider.

DerniĂšre mise Ă  jour le Nov 07, 2025